楽天広告運用は代理店に任せるべき?
メリットやサポート範囲を解説
楽天広告運用は代理店と自社どっちがいい?メリットやサポート範囲、判断基準を解説
楽天市場での売上拡大において、RPP広告をはじめとする広告活用は避けて通れない重要な施策です。しかし、日々の受注処理や顧客対応に追われ、「広告まで手が回らない」「運用しているが効果が出ているかわからない」と頭を抱えている担当者は少なくありません。
そのような状況を打破するために検討したいのが、楽天の広告運用を専門の代理店に依頼することです。
本記事では、外部のプロフェッショナルに運用を任せることで得られる具体的なメリットや、代理店がどこまでサポートしてくれるのかその範囲について詳しく解説します。
また、自社で運用を続けるべきか、外部に委託すべきかを判断するための基準も紹介します。
現状の運用体制を見直し、効率的に売上を伸ばすための最適な選択肢を見つける手助けとなれば幸いです。
楽天広告運用を代理店に依頼しようとお考えならecの便利屋へ
楽天広告運用は自社で行うことも可能ですが、社内のリソースが足りない場合や、より高い成果を出したい場合は代理店への依頼もおすすめです。
楽天広告運用の代理店をお探しでしたら、ecの便利屋へご相談ください。
ecの便利屋は、楽天広告のなかでもRPP広告に特化しているのが特徴で、豊富な実績を持つプロフェッショナルです。中国輸入雑貨EC、ベビーEC、食品EC、メンズアパレル、レディースアパレル、美容コスメECなど、幅広いジャンルでの実績があります。
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楽天の広告運用を代理店に依頼する3つのメリット
楽天ショップ運営において、広告運用の業務負荷は決して小さくありません。そのため、広告運用は代理店に依頼するのもいい方法の一つです。
こちらでは、代理店に依頼する主なメリットを解説します。
リソースをコア業務に集中できる
最大のメリットは、社内リソースを広告運用以外の重要業務に振り向けられる点です。
RPP広告などの運用には、毎日の数値チェックや調整といった細かい作業が継続的に発生します。これらを代理店に一任することで、店舗運営者は商品開発や顧客対応といった、売上の根幹に関わるコア業務に専念する時間を確保できます。
プロのノウハウで費用対効果を改善できる
代理店は多くの運用実績を持つプロフェッショナルです。自社だけで試行錯誤すると多くの時間と予算を浪費する可能性がありますが、代理店を活用すれば、最初から効果の高い施策を実行できます。プロの視点で運用が最適化されるため、同じ予算でもより高い成果を期待できます。
最新の広告仕様へ即座に対応できる
楽天の広告システムは頻繁にアップデートされます。仕様変更の情報を常に追いかけ、自社の運用に反映させるのは容易ではありません。代理店は常に最新情報を収集しており、変化に迅速に対応できる体制が整っています。情報収集の手間を省きながら、常に最新のトレンドに沿った最適な運用環境を維持できるのも大きなメリットです。
どこまで任せる?ショップ運営における代理店のサポート範囲
楽天広告運用を代理店に依頼する場合、多くの担当者が気にするのが「どこまでサポートしてもらえるのか」という点です。契約前に、自社が求めるサポート範囲と代理店のサービス内容が合致しているか確認することが重要です。一般的な代理店が提供する、主なサポート範囲について事前に把握しておきましょう。
広告運用の代行と調整
これが基本となるサービスです。RPP広告やクーポンアドバンス広告など、対応可能な広告の種類は代理店によって異なりますが、入札単価調整、キーワード選定、予算管理といった日々の運用業務を代行します。
ROASなどの目標指標にもとづき、定期的に数値をモニタリングし、効果の低いキーワードを除外したり、逆に効果が高いキーワードへの出稿を強化したりといった調整を行います。定期的なレポート提出により、運用状況を可視化してくれるのも一般的です。
商品ページの改善提案
広告で集客しても、肝心の商品ページの魅力が伝わらなければ購入には至りません。そのため、多くの代理店では商品ページの改善提案も行っています。アクセス数や転換率のデータを分析し、商品画像のクオリティ、キャッチコピー、説明文の見直しなどを提案します。
代理店によっては、画像制作やページ編集の実作業まで請け負うプランを用意していることもあります。
SEO対策などの周辺施策
広告運用と密接に関わるのが、楽天内でのSEO対策(検索順位対策)です。広告だけに頼らず、自然検索からの流入も増やすことで、店舗全体の収益性は安定します。代理店によっては、検索されやすいキーワードを商品名や商品説明文に盛り込むSEO対策や、回遊性を高めるためのストア構築のアドバイスなど、ショップ運営全体を底上げするコンサルティング的なサポートを提供していることもあります。
自社運用と代理店運用、どちらが良いか考える基準
広告運用を「自社で行う(インハウス)」か「代理店に依頼する(アウトソーシング)」かは、多くの運営者が悩むポイントです。どちらにもメリット・デメリットがありますが、自社の状況に照らし合わせて最適な選択をするための「考える基準」を3つ紹介します。
社内リソースと専門知識の有無
まずは、社内に広告運用を担当できる人材がいるかを確認しましょう。専任の担当者がおり、最新の広告知識やデータ分析スキルを持っているのであれば、自社運用のほうがコストを抑えられます。しかし、他の業務と兼任で手一杯だったり、担当者が頻繁に入れ替わったりしてノウハウが蓄積されない場合は、代理店への依頼が現実的です。
広告予算の規模
広告予算の額も判断基準の一つです。一般的に、代理店の手数料は広告費の20%程度が相場ですが、少額予算(例えば月数万円程度)の場合、最低手数料が設定されていることが多く、割高になる可能性があります。
反対に、予算が数十万円以上の規模になると運用の複雑さが増すため、プロに任せたほうがROASの改善につながり、手数料を支払っても利益が残るケースが増えます。自社の予算規模でシミュレーションを行い、費用対効果を見極めることが大切です。
目指す成長スピード
「いつまでに、どのくらいの売上を目指すか」というスピード感も重要です。自社運用で少しずつノウハウを貯めながら成長していくのも一つの方法ですが、短期間で一気に売上を伸ばしたい場合は、最初からプロの力を借りるのが近道です。
【Q&A】楽天広告運用の代理店利用についての解説
- Q1.楽天市場の広告運用を代理店に任せるメリットはなんですか?
- A.最大のメリットは、社内リソースの確保とプロによる成果の最大化です。煩雑な入札調整や分析業務を委託することで、運営者は商品開発などのコア業務に集中できます。また、代理店の持つ豊富なノウハウや最新トレンドへの対応力により、自社運用よりも高い費用対効果が期待できます。
- Q2.広告運用の代理店はどのようなサポートが可能ですか?
- A.基本となるRPP広告やクーポンアドバンス広告の運用代行に加え、効果を最大化するための周辺施策もサポートします。
- Q3.楽天広告運用は自社でやったほうがいいですか?
- A.社内に専門知識を持つ専任担当者がおり、リソースに余裕がある場合は自社運用がコスト面で有利です。しかし、ノウハウがなく手探りの状態や、他の業務と兼任で運用がおろそかになっている場合は、代理店に任せる方が早期に売上アップを実現でき、結果として利益が残る可能性が高くなります。
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